Эффект неоднозначности

Наша склонность предпочитать синицу в руках журавлю в небе. На первый взгляд, такая стратегия кажется разумной. Но ведь синица может оказаться ядовитым щелезубом, а журавль в небе - вполне ручным и облюбовавшим для гнезда наш дом.

Мы предпочитаем хорошо известное или предсказуемое неизвестному и непонятному.
Маша Иванова/Саша Петров нам хорошо известны и мы начинаем крутить с ними роман, а Лена Сидорова/Ваня Кузнецов и нравятся-то нам куда больше и по всем статьям предпочтительней - но мы их мало знаем и слабо представляем, как они будут вести себя. Все, фундаментальная ошибка в выборе спутника жизни сделана.

Нам предлагают работу в двух местах - в одном все надежно и предсказуемо, но зарплата маленькая, коллектив напоминает серпентарий и перспективы роста - никакие, а в другом все непредсказуемо, область деятельности нам еще неизвестная, но зарплата выше, коллектив лучше и есть неплохие шансы приподняться. Угадайте, какой вариант мы, скорее всего, выберем.

Ультрарадикалы от "селфмейдинга" любят вопить в этом случае о быдлизме, трусости, неумении мыслить. НО! Ровно так же действуют и успешные миллиардеры из списков Форбс с возглавляемыми ими корпорациями. Не верите? А почему, по вашему, рынок облигаций живет и процветает? Ведь несложно прикинуть, что надежный доход от облигации в любом случае будет много меньше, чем от инвестиций в акции "голубых фишек" на сопоставимый срок. Но фондовый рынок в принципе непредсказуем, а облигации "как бы" надежны. В кавычках - потому что при таком обвале фондового рынка, когда акции "голубых фишек" принесут нам убытки, гарантировать доход по облигациям будет некому и нечем.

Как с этим жить?

Во-первых, задаваться вопросом, надежность и предсказуемость при данном выборе - это вообще плюс? Стопроцентно можно быть уверенным только в одном - мы все умрем. Но радости эта "надежность" как-то не приносит. очень может быть, что выбирая надежный вариант вы выбираете мучения и несчастья.

Во-вторых, если надежность в данном случае все-таки важна, стоит собрать дополнительную информацию. Обычно это нетрудно сделать - достаточно проявить хоть толику любопытства.

В-третьих, можно сесть с листом бумаги/планшетником и немного просчитать ситуацию. Для этого вовсе необязательно даже хорошо знать теорию вероятности. Часто довольно чистого разума, чтобы понять - неопределенность и ненадежность варианта Б намного предпочтительней надежности варианта А. Или наоборот.

В-четвертых, часто есть возможность "попробовать" вариант Б с минимальными затратами. Если вы поймете, что да, оно действительно непредсказуемо и непонятно - вернетесь к варианту А.

Эффект привязки

Он же эффект якоря. Любая информация, поступившая к вам перед началом решения, оказывает влияние на результат. Любая - это значит любая. Сколь бы абсурдной, не относящейся к делу или даже вредной она ни была - вы ее учтете. И даже знание об этом эффекте от него не спасает.

Лучше всего этот эффект изучен в области торговли. Поставили рядом с галантереей дорогущую сумочку от Луи Виттон - и люди берут дешевку по очевидно непомерной цене. Назвали завышенную цену - и покупатель возьмет товар "со скидкой", переплатив. Написал "Каждая пятая крышка участвует в розыгрыше" - и вместо одной бутылки купят две, вместо двух - три.

Но этим дело, конечно, не ограничивается. Например, если на собеседовании вам могут сказать, что, само собой, первое время зарплата будет существенно ниже. Или любимая жена скажет, что хотела бы норковую шубу к дню рождения. Шуба не шуба, но шампунем вы уже не отделаетесь.

Каково же лекарство?

Во-первых, принимать решение заранее. Если не окончательное, то рамочное. Решили для себя, что вам нужен ноутбук не дороже 20000 рублей - и все, все ухищрения впарить вам его за 40000 пошли лесом.

Во-вторых, фильтруйте исходные данные. Пользуйтесь только надежными источниками. Не смотрите цену сразу в крутых магазинах, гляньте лучше цену производителя или оптовую.

В-третьих, как только вы заметили разводку такого рода - разворачивайтесь и уходите. Если этого нельзя сделать в прямом смысле, увиливайте от окончательного ответа, обещайте "подумать"
В-четвертых, пользуйтесь строгими расчетами и методиками. не пытайтесь получить ответ сразу, проходите все этапы последовательно. Тогда вам не придется, к примеру, ломать ноги о лишние стройматериалы, которые вы закупили, прикинув необходимое количество "на глазок".